Resume : Proses Yang Mempengaruhi Dalam Keputusan

Proses Mengambil Keputusan adlah menentukan suatu jalan keluar dari suatu masalah dengan kata lain menentukan alternatif terbaik dari beberapa alternatif yang mungkin dilakukan untuk memecahkan masalah yang sedang dihadapi oleh organisasi.

Pengambilan Keputusan adalah menentukan suatu jalan keluar demi memecahkan yang sedang dihadapi oleh organisasi.

keputusan ada 3 macam :
1. Keputusan Strategis yaitu keputusan yang dibuat oleh menejemen puncak dari suatu organisasi.
2. Keputusan Taktis yaitu keputusan yang dibuat oleh menejemen menengah.
3. Keputusan Operasional yaitu keputusan yang dibuat oleh menejemen bawah.

Pengambilan keputusan dalam suatu organisasi sangatlah penting, apalagi pada saat suatu organisasi sedang ada konflik. Peran keputusan pada saat organisasi sedang ada konflik sangatlah penting sekali. karena pada saat konflik suatu organisasi butuh jalan keluar atau juga keputusan. dan keputusan ini tidak bisa di putuskan secara sepihak.Organisasi harus membicarakannya kepada setiap anggota. karena apabila keputusan sepihak belum tentu anggota lainnya bisa menerima denga keputusan kita, dan akhirnya kita akan jadi bahan omongan di luar organisasi. Jadi yang mempengaruhi keputusan adalah dari diri kita sendiri, karena keputusan yang kita buat itu bisa mengeluarkan dalam masalah atau nambah masalah.